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W80B = Problème qualité audio - psibeuddami - 01-06-2021 04:20 AM
Bonjour,
nous rencontrons un soucis sur une installation de bornes W80B (1 Master + 1NIV1 + 2NIV2 + 1NIV3)
Aléatoirement en cours de journée, les utilisateurs utilisant des DECT rencontrent des problème de qualité audio (bruit de marteau piqueur).
Les Firmwares des bornes et des DECT sont à jour.
Merci de votre aide
RE: W80B = Problème qualité audio - complex1 - 01-06-2021 09:35 PM
(01-06-2021 04:20 AM)psibeuddami Wrote: Bonjour,
nous rencontrons un soucis sur une installation de bornes W80B (1 Master + 1NIV1 + 2NIV2 + 1NIV3)
Aléatoirement en cours de journée, les utilisateurs utilisant des DECT rencontrent des problème de qualité audio (bruit de marteau piqueur).
Les Firmwares des bornes et des DECT sont à jour.
Merci de votre aide
Hi,
You are saying:
"Randomly during the day, users using DECT's encounter audio quality problems (jackhammer noise)."
Question: Do all users experience the problem at the same time or individually?
Please try a factory reset of the base, re-provisioning it and try again.
Hope this will help.
RE: W80B = Problème qualité audio - bitblock - 02-18-2021 06:43 AM
I'd also recommend checking firmware. New products seem to get more frequent updates, and sometimes unpublished firmware is linked in the forums here.
I found this link in another post:
https://drive.google.com/file/d/1-12pAaul-GFOxDOUptd_VYExSRTVaKJh/view